Політика повернення

Ми розуміємо, що іноді покупка може не підійти. Якщо ви передумали або товар вам не підійшов — не хвилюйтеся, завжди можна повернути або обміняти.

Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки, якщо:

• він не був у використанні;

• збережений товарний вигляд, упаковка та всі комплектуючі;

• маєте документ, що підтверджує покупку.

Важливо: товари, виготовлені на індивідуальне замовлення (наприклад, каміни за спецпроєктами), поверненню не підлягають — просимо зважати на це при замовленні.

Якщо товар прийшов із браком або пошкодженням — ми обов’язково його замінимо або повернемо кошти. У таких випадках доставка за наш рахунок.

Щодо повернення коштів — робимо це протягом 7 робочих днів з моменту отримання товару назад. Гроші повертаємо тим самим способом, яким було здійснено оплату.

Щоб оформити повернення, просто зателефонуйте нам або напишіть — ми підкажемо всі деталі.